暖心，“户户”俱到
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“大白”爬楼梯
今日上午，中和街道长城馨苑小区内的50余名工作人员身穿防护服紧密锣鼓地开展第二次入户信息采集工作。
为了避免乘坐电梯带来交叉感染的风险，“大白”们一层层爬楼梯，敲开一户户居民的家门，详细进行身份登记，了解家里有没有特殊人群、是否有生活物资上的特殊需求。
“谢谢你们关心，暂时没有什么困难。”听到工作人员事无巨细的询问，91岁的徐学廉和老伴儿金懋道很是感动。
由于小区封控管理，家人都不在身边，工作人员十分担心两位老人，在详细了解老人的身体状况和物资需求后，一再叮嘱有事情要及时联系，并表示会经常上门来看望照顾他们。
在另一户居民家中进行入户信息采集时，工作人员刘欣得知家里老人患有高血压，去年突发脑溢血做过脑部手术，需长期服药，但目前家里存药仅能维持一周时间后，她立即表示可以代买药物，并主动加了居民微信，将在采购后将第一时间送到住户家中。
最冷的是手
寒气袭人，气温骤降，尽管大家全副武装，仍抵不住冷气直钻袖口、领口，这不仅考验着大家的意志，更考验着他们的体力。爬楼梯实在太累，有时爬到一半，喘上一阵，缓过气来，再继续向上爬。
“最冷的是手，不仅一直暴露在寒风中，还要不停地填写数据，每一次进行手部消毒时，像不停往手上泼凉水一样。”进行采集工作的新民社区工作人员毛阳欢说。
即便如此，他们并未退缩。“虽然身体很累，但听到居民们一声声感谢时，心里感到十分温暖。”毛阳欢说，居民们都很理解并且配合信息采集工作，他们也在用自己的方式温暖着一线人员。
这群不怕苦不怕累的“大白”，“爬”完了小区的6栋楼11个单元，快速为974户居民进行了信息采集，后续将根据采集内容有针对性地做好服务保障。
外卖的“身份证”
长城馨苑小区进入了封控管理，这里的居民日常需求只能以外卖送达。中和街道的志愿者将外卖都贴上了特制的“身份证”，为的就是在小区里为居民配送外卖的志愿者能高效率、不出错的将外卖送到。
这一笔一画写的不仅是居民的信息，更是志愿者温暖的心意。
单元楼里的检测点
在温江区合能小区，这里的核酸检测工作有序进行着，记者来到这里时并没有看到检测核酸的长长队伍。
原来，为了方便居民群众，不让群众在寒风冷雨中受冻排队，街道工作人员把核酸检测点直接设在了单元楼道里。
据涌泉街道相关负责人表示，清晨5点半，工作人员就已经到位，7点便开始了核酸检测。
天冷但心暖
“妹妹，取报告是在这儿哇？”
“我上午11点做的，现在出来没有呢？”
“交费能不能直接在手机上交？在哪儿呢？”
只要梁欢站上岗位，各种各样的咨询、求助就会把她围绕，一连几个小时都歇不了一口气。梁欢是市二医院的志愿者，平时在大厅负责就诊咨询、维持秩序，同时给患者提供及时帮助。这两天，核酸检测的人增多，她又到检测点帮忙，随时补位。
“请大家戴好口罩，保持一米距离，检完后从这边离开！”下午三点，梁欢来到住院核酸采样点帮忙，她提高嗓门儿，提醒大家保持秩序。医院里来来往往的人很多，看到身穿红马甲的梁欢立即上前询问各种问题，梁欢都耐心回答。遇到行动不便的老人、患者，她还会主动搀扶，引路。
大冷天，很多市民想早点拿到报告，难免有些急躁，梁欢做好解释，尽量安抚大家的情绪，市民们对此也表示理解。“人家医护人员那么辛苦，太不容易了，我再去附近逛一下，晚点再来。”一位还没等到报告的婆婆告诉记者。
“平时我是早上7点45分上班，下午5点15分下班，这几天肯定要加班了，尤其是晚上，会工作到很晚。”梁欢告诉记者，这两天正好降温，晚上特别冷，只要有人排队等待核酸检测，志愿者就要去驻守。“虽然很辛苦，但都是我应该做的，大家也很配合我的工作，相互理解相互支持，天冷但是心里是暖的。”梁欢表示。
向这样一群暖心“大白”
致敬
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成都日报
记者 吴怡霏 李菲菲 杜文婷
文字 周杨云
编辑 蔺虹豆 周杨云
视频 吴怡霏 熊一凡 魏嘉昕
图片 杜文婷 中和街道提供
校对 郑涵
审核 张婷婷 庄伟伟 饶竹舟 单正华
监制 吴东伟